| Turismo Sostenible en Medio Rural |
El Turismo Rural tiene una estrecha vinculación con el territorio y con sus recursos paisajísticos, naturales, o culturales. La viabilidad sostenible de la actividad turística depende de una adecuada concienciación y formación de los agentes involucrados en la prestación del servicio turístico. El presente programa, realizado en el contexto de la Formación Continua sectorial, ofrece a los trabajadores y empresarios de Turismo Rural la oportunidad de adquirir conocimientos en cuatro temas de gran actualidad:
- Turismo Sostenible en Medio Rural
- Demanda turística y Atención al cliente
- Nuevas tecnologías y E-marketing
- La gestión de la innovación en el turismo rural
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Características: |
Se trata de módulos monográficos, intensivos, de corta duración, carácter práctico e impartidos por personal altamente cualificado. El conjunto de los cuatro módulos (ver cuadro inferior "Especialidades Modulares") configura un programa completo que cubre los temas de más actualidad hoy en día en Turismo Rural. Quienes acrediten su participación en la totalidad de los cuatro módulos, podrán acceder a un DIPLOMA ACREDITATIVO. |
Beneficiarios: |
Trabajadores y trabajadoras ocupados/as, autónomos, socios trabajadores y de trabajo de cooperativas y otras entidades de economía social, desempleados/as inscritos/as como demandantes de empleo. |
Número de alumnos por edición |
Mínimo por módulo: 15 alumnos / Máximo por módulo: 25 alumnos. |
Duración de cada módulo formativo: |
40 horas. |
Especialidades modulares: |
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Pulse sobre el nombre del módulo para ver un resumen del temario.
| Nº Módulo |
Denominación del módulo |
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[+] Demanda Turística y Atención al Cliente
- Turismo y Visita de un solo día
- Conocer las necesidades y expectativas de los clientes
- Segmentos de mercado
- La hospitalidad – clave del éxito
- Prestar y control el servicio
- La Despedida
- Seguimiento y atención al cliente después de su estancia
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[+] Nuevas tecnologías en el medio rural
- Las NNTT y TIC - Una visión general
- Equipamientos necesarios
- Software de Gestión
- Requisitos para conectar y utilizar internet.
- Internet - fuente de información y promoción.
- Conceptos y contenidos básicos de páginas web
- E-marketing: posicionamiento, marketing viral, Web 2.0
- Estadísticas web - alternativas y como evaluarlas
- Marco Jurídico
- Valoración Final. Caso práctico
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[+]La gestión de la innovación en el turismo rural
- El concepto de Innovación
- La estrategia de producto: anticiparse al futuro
- Innovación en la gestión administrativa y operativa
- Innovación en los productos ofertados
- Innovación en comunicación, marketing, y ventas
- Políticas de apoyo a la innovación
- Casos prácticos subvenciones para mejorar la gestión sostenible
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